Cookie-Richtlinie
Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie unsere Online-Glücksspielplattform Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwendet, um Ihr Spielerlebnis zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten und unsere Dienste zu optimieren. Letzte Aktualisierung: 2. Dezember 2025.
1. Was sind Cookies und Tracking-Technologien
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Diese ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihr Konto zu sichern und Ihr Spielverhalten zu analysieren. Neben Cookies verwenden wir auch Pixel-Tags, Web-Beacons und lokale Speichertechnologien, um ähnliche Funktionen zu erfüllen. Diese Technologien helfen uns, ein personalisiertes und sicheres Spielumfeld zu schaffen.
2. Rechtliche Grundlagen und Compliance in Österreich
Unsere Cookie-Praktiken entsprechen den Anforderungen der österreichischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG). Alle Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, werden nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung gespeichert. Als lizenzierter Glücksspielbetreiber in Österreich unterliegen wir auch den Richtlinien der Österreichischen Lotterien und entsprechen allen geltenden Vorschriften des Glücksspielmarketing-Kodex.
3. Kategorien von Cookies
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, die in folgende Kategorien eingeteilt werden:
| Cookie-Typ | Beschreibung | Dauer | Zustimmung erforderlich |
|---|---|---|---|
| Notwendige Cookies | Wesentlich für Kontofunktionen, Sicherheit und Zahlungsverarbeitung | Sitzung bis 1 Jahr | Nein |
| Funktionale Cookies | Speichern Sprachpräferenzen, Lautstärkeregler und Anzeigeeinstellungen | Bis zu 1 Jahr | Ja |
| Analyse-Cookies | Sammeln Daten über Spielerverhalten und Website-Performance | Bis zu 2 Jahre | Ja |
| Marketing-Cookies | Ermöglichen personalisierte Werbung und Remarketing | Bis zu 2 Jahre | Ja |
| Sicherheits-Cookies | Erkennen betrügerische Aktivitäten und schützen Konten | Bis zu 6 Monate | Nein |
| Compliance-Cookies | Dokumentieren Spielerschutz und Altersverifikation | Bis zu 3 Jahre | Nein |
4. Notwendige und unverzichtbare Cookies
Notwendige Cookies sind für die Grundfunktionsfähigkeit unserer Plattform erforderlich. Diese Cookies werden ohne Ihre Zustimmung gespeichert, da sie für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen essentiell sind. Sie ermöglichen es Ihnen, sich anzumelden, Ihr Guthaben zu verwalten, Einzahlungen zu tätigen und an Spielen teilzunehmen. Ohne diese Cookies können Sie unsere Dienste nicht nutzen. Dazu gehören auch Cookies für Altersverifikation und Anti-Betrug-Systeme, die zum Schutz unserer Spieler und zur Einhaltung österreichischer Glücksspielgesetze notwendig sind.
5. Funktionale und Präferenz-Cookies
Funktionale Cookies speichern Ihre persönlichen Einstellungen und Vorlieben. Dies umfasst Ihre bevorzugte Sprache, Zeitzone, Anzeigeoptionen von Spielen und Benachrichtigungseinstellungen. Diese Cookies verbessern Ihr Benutzererlebnis erheblich, indem sie sich an Ihre Gewohnheiten erinnern. Sie können diese Cookies jederzeit ablehnen oder später löschen, was jedoch dazu führen kann, dass Ihre Einstellungen zurückgesetzt werden und Sie diese bei jedem Besuch neu eingeben müssen.
6. Analyse- und Performance-Cookies
Analyse-Cookies helfen uns, zu verstehen, wie Spieler unsere Plattform nutzen. Wir erfassen anonymisierte Daten über die beliebtesten Spiele, durchschnittliche Spielsitzungsdauern, Fehlerquoten und Klickströme. Diese Informationen ermöglichen es uns, die Website zu optimieren, Bugs zu beheben und neue Features basierend auf Ihrer Nutzung zu entwickeln. Alle Analyse-Daten werden aggregiert und nicht zur individuellen Identifizierung verwendet. Wir arbeiten mit Google Analytics und ähnlichen Diensten zusammen, die ihre eigene Datenschutzrichtlinie haben.
7. Marketing- und Werbe-Cookies
Marketing-Cookies werden verwendet, um personalisierte Werbeanzeigen zu schalten und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen. Sie können verfolgen, welche Anzeigen Sie sehen und mit welchen Sie interagieren. Dies ermöglicht es uns, Ihnen relevante Angebote zu unterbreiten. Diese Cookies werden oft von Drittanbietern wie Facebook, Google Ads und anderen Werbenetzwerken gespeichert. Sie können die Verwendung von Marketing-Cookies jederzeit deaktivieren, müssen dann aber mit allgemeinen, nicht personalisierten Anzeigen rechnen.
8. Drittanbieter-Cookies und externe Services
Unsere Plattform integriert Services von Drittanbietern, die möglicherweise eigene Cookies setzen. Dies umfasst Zahlungsdienstleister, Live-Chat-Anbieter, Spielauswahlplattformen und Affiliate-Partner. Diese externen Cookies unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter. Wir haben Datenschutzverträge mit allen Partnern abgeschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt werden. Sie können diese Cookies nicht direkt über unsere Plattform kontrollieren, sollten aber die Datenschutzrichtlinien der relevanten Drittanbieter überprüfen.
9. Verwaltung und Kontrolle von Cookies
Sie haben umfangreiche Kontrollmöglichkeiten über Cookies. Beim ersten Besuch wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, in dem Sie Ihre Präferenzen einstellen können. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie zu den Cookie-Einstellungen in Ihrem Benutzerkonto oder über den Cookie-Manager auf unserer Website gehen. Sie können einzelne Cookie-Kategorien akzeptieren oder ablehnen, ohne dass dies Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, notwendige Funktionen zu nutzen. Ihre Einstellungen werden für mindestens 12 Monate gespeichert.
10. Browser- und Geräte-spezifische Cookie-Optionen
Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies auf Geräteebene zu kontrollieren. Hier sind Anweisungen für beliebte Browser:
- Google Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten → Alle Cookies und Websitedaten verwalten
- Mozilla Firefox: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und Website-Daten
- Apple Safari: Einstellungen → Datenschutz → Cookie-Verwaltung
- Microsoft Edge: Einstellungen → Datenschutz, Suche und Dienste → Cookie-Verwaltung
- Opera: Einstellungen → Erweitert → Cookies
Sie können auch auf Do-Not-Track-Signale einstellen, obwohl nicht alle Websites diese respektieren. Löschen Sie regelmäßig Browsercache und Cookies für zusätzliche Privatsphäre.
11. Datenschutz und Sicherheit der Cookie-Daten
Alle Cookie-Daten werden verschlüsselt und sicher gespeichert. Wir verwenden HTTPS-Protokolle und moderne Sicherheitsstandards zum Schutz vor unbefugtem Zugriff. Ihre persönlichen Informationen in Cookies werden nicht an Dritte ohne Zustimmung weitergegeben, außer wenn gesetzlich erforderlich. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend neuer Bedrohungen. Als österreichischer Glücksspieloperator unterliegen wir strengen Datenverarbeitungsstandards und regelmäßigen Kontrollen durch die zuständigen Behörden.
12. Ihre Rechte und Kontaktinformationen
Sie haben das Recht, Auskunft über die über Sie gesammelten Cookies zu erhalten, diese zu korrigieren oder zu löschen. Sie können auch der weiteren Cookie-Nutzung widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter der auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adresse. Bei Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder um Ihre Einstellungen zu verwalten, steht Ihnen unser Kundensupport 24/7 zur Verfügung. Diese Richtlinie wird regelmäßig überarbeitet, um gesetzliche Änderungen und neue Technologien widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie benachrichtigt.